Падение сосульки на автомобиль — это не ДТП в классическом понимании, если машина стояла. Но это всё равно повреждение чужого имущества, за которое кто-то должен отвечать: управляющая компания, ТСЖ или собственник здания. Чтобы доказать свою правоту и получить компенсацию, важно собрать доказательства сразу после инцидента.
Что делать, пошагово:
1. Не трогайте ничего до приезда полиции
Если автомобиль стоял — вызывайте полицию, а не ГИБДД. Повреждение неподвижного авто не считается ДТП.
Если вы ехали и сосулька упала прямо на движущуюся машину — тогда это ДТП, и нужно вызывать ГИБДД.
2. Зафиксируйте всё на фото и видео
— Сфотографируйте машину с разных сторон: повреждения, осколки льда, госномер, табличку дома или улицы.
— Снимите короткое видео: покажите место происшествия, откуда, по вашему мнению, упала сосулька, и расскажите, что произошло. Лучше, если на записи будет видно дату и время.
— Найдите свидетелей и запишите их контакты. Даже один человек, который всё видел, сильно усилит вашу позицию.
3. Обратитесь в страховую (если есть КАСКО)
Если у вас полис КАСКО, ущерб могут возместить. Но только при условии:
— Машина стояла легально (не на газоне, не под запрещающими знаками);
— В договоре КАСКО указаны такие случаи (например, «падение посторонних предметов»).
Некоторые страховые принимают заявку онлайн по фото, другие пришлют эксперта. Уточните правила в своей компании.
4. Если виновник не платит — идите в суд
Управляющая компания может отнекиваться. Тогда собирайте документы:
— Протокол от полиции;
— Акт о том, что крышу не чистили;
— Копию договора на обслуживание дома;
— Фото, видео, показания свидетелей.
Суд будет решать, кто виноват и сколько должен заплатить. В сложных случаях лучше проконсультироваться с юристом — он поможет правильно оформить иск и не упустить детали.
Важно: если вы припарковались под предупреждающими знаками вроде «Осторожно, сосульки!» или за оградительной лентой — шансы на компенсацию почти нулевые. Суд сочтёт, что вы сами пошли на риск.
Сосулька упала на машину: кто виноват и как взыскать ущерб
Вы пришли к машине — а на ней пробитое стекло, вмятина на крыше и груда снега. С кровли только что сошёл ледяной сугроб.
Что делать? Кто виноват? Как получить компенсацию?
Ответы — в этой статье. И да — вы имеете полное право на возмещение, даже если виновник утверждает, что «это форс-мажор».
⚖️ Главное, что нужно знать:
По статье 1064 ГК РФ — вред, причинённый вашему имуществу, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред.
Бремя доказывания отсутствия вины лежит на ответчике — не на вас.
Вам достаточно доказать:
- Факт повреждения (фото, видео, акт)
- Причинно-следственную связь (именно с кровли этого здания упал лёд)
- Размер ущерба (экспертиза)
🧊 Кто отвечает за сосульки и снег на крыше?
🔸 В многоквартирном доме — управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК. Именно они обязаны следить за состоянием кровли, балконов, водостоков и вовремя убирать наледь (п. 4.2.4.1 Правил содержания общего имущества в МКД).
🔸 В частном жилище — собственник здания. Если это коммерческое здание — ответственность несёт организация-владелец.
🔸 Если УК наняла подрядчика — это не освобождает УК от ответственности. По закону — именно УК обязана обеспечить безопасность, и именно с неё можно взыскать ущерб (как в примере из моей практики ниже).
💡 Важно: Даже если УК утверждает, что «это вина подрядчика» — суд встанет на вашу сторону. Вы заключали договор с УК, а не с её субподрядчиком.
📋 Пошаговый алгоритм действий — сохраните себе!
1️⃣ Не трогайте ничего — вызовите участкового и УК
— ГИБДД не вызывайте — это не ДТП.
— Вызовите участкового — он составит протокол осмотра места происшествия.
— Вызовите представителя УК — пусть зафиксируют факт падения снежного кома с их МКД.
✅ В протоколе должно быть:
— Адрес здания
— Описание повреждений
— Факт падения снега/льда именно с этого здания
— Ваши данные и данные автомобиля
Совет: Сфотографируйте протокол на телефон — участковый не обязан давать вам копию сразу.
2️⃣ Сфотографируйте и заснимите всё
— С разных ракурсов: повреждения авто, сосульки, снежный сход, табличку с адресом, номер вашего авто
— Видео: общий план — от домостроения к машине, чтобы была видна связь
— Не убирайте снежный ком и лёд с машины — до приезда участкового!
3️⃣ Найдите свидетелей
— Запишите ФИО, телефоны, адреса. Даже если человек просто видел, как сугроб падал — его показания важны.
— Если пострадали другие машины — найдите их владельцев. Коллективный иск усиливает вашу позицию.
4️⃣ Проведите независимую экспертизу
— Только лицензированный эксперт оценит:
→ Стоимость ремонта с учётом износа
→ Стоимость ремонта без учёта износа (эту сумму чаще взыскивают в суде)
→ Причинно-следственную связь: мог ли лёд упасть именно с этой крыши
— Сохраните чек — эти расходы тоже можно взыскать.
📌 Пример из моей практики (Хабаровск):
Сугроб с МКД №20 по Уссурийскому бульвару пробил заднее стекло.
Экспертиза: 68 000 ₽ (с износом) и 108 222 ₽ (без износа).
УК ссылалась на подрядчика — я доказала, что ответственность лежит на ней.
Суд взыскал полную сумму — 108 222 ₽. Клиенты получили деньги.
5️⃣ Направьте претензию виновнику
— Требование о добровольном возмещении ущерба + расходы на экспертизу + штраф 50% (по Закону о защите прав потребителей)
— Отправьте заказным письмом с описью — чтобы было доказательство вручения
— Срок ответа — 10 дней
⚖️ Важно: По Закону о защите прав потребителей — именно УК должна доказать свою невиновность, а не вы — её вину.
6️⃣ Подайте иск в суд
Если УК отказала или проигнорировала — готовим иск.
В иске указываем:
- Обстоятельства происшествия
- Факт бездействия УК (не убрали снежный ком, не вывесили предупреждения)
- Расчёт ущерба (лучше — без износа)
- Расходы на экспертизу, юриста, почтовые услуги
- Требование о штрафе 50% за отказ добровольно возместить ущерб
- Требование об освобождении от госпошлины (для физлиц по искам до 1 000 000 ₽)
📌 Судебная практика: Суды в подавляющем большинстве случаев встают на сторону автовладельцев, если доказана связь между падением снега и повреждениями.
⚠️ Особый случай: источник повышенной опасности
Если повреждения были вызваны обрушением конструкций, падением крупных глыб льда с высоты — это может квалифицироваться как вред, причинённый источником повышенной опасности.
📜 Статья 1079 ГК РФ:
Владелец источника повышенной опасности (в данном случае — здания с неубранными сосульками) обязан возместить вред, причинённый этим источником, независимо от своей вины.
⚠️ Исключение: если вред возник вследствие взаимодействия нескольких источников повышенной опасности — тогда применяется общий порядок: виновник возмещает ущерб.
💡 Что НЕ делать:
✖️ Не убирайте снег и лёд до приезда участкового
✖️ Не ремонтируйте машину до экспертизы
✖️ Не подписывайте документы, не прочитав
✖️ Не паркуйтесь под карнизами и балконами — даже если «всегда так делали»
🛡️ Работает ли страховка?
🔸 КАСКО — да, если в полисе есть пункт «повреждение не в ДТП». Свяжитесь со страховой — они подскажут порядок действий.
🔸 ОСАГО — нет, это не ДТП, и виновник — не другой водитель.
🔸 Страховка УК — может сработать, но это уже их забота, а не ваша.
📞 Не оставайтесь один на один с УК — я помогу взыскать ущерб полностью
Оставьте заявку — проведу бесплатную консультацию, помогу собрать доказательства, подготовлю претензию и иск.
Оплата — только по результату.
Ваши деньги за ремонт — не подарок УК. Это её долг — и она его заплатит.
⏳ Срок исковой давности — 3 года. Не откладывайте — чем раньше начнёте, тем выше шанс получить всё до рубля.